Ohjelmiston kuvaus
Mainderilla hoituvat kaikki isännöitsijän tehtävät asiakaspalvelusta laskutukseen ja palvelupyyntöjen hallinnoinnista tiedottamiseen.
Procountor-integraation ansiosta ostolaskujen hyväksyntä hoituu kätevästi Mainderissa ja myyntilaskut muodostuvat automaattisesti palvelusopimusten ja varausten mukaisesti. Mainder mahdollistaa myös verkkomaksut asukkaille.
Ohjelmisto on moderni ja siinä on panostettu erityisesti helppoon ja miellyttävään käyttöliittymään.
Monikielisyys (FI ja EN, pian myös SV) auttaa palvelemaan yhä monimuotoisempaa asukkaiden ja työntekijöiden joukkoa.
Isännöitsijä voi tarjota omistajille ja asukkaille kätevän asukassovelluksen, jolla voi muun muassa varata ja maksaa palveluita kuten saunavuoroja, tehdä palvelupyyntöjä ja seurata tiedotusta.
Huoltokumppaneille on oma sovelluksensa, jonka avulla huoltokalenterit ja palvelupyynnöt hoituvat ajoissa ja kaikki ketjun osapuolet voivat seurata reaaliajassa huollon etenemistä.
Mainderin avulla isännöitsijät ja kiinteistöjen omistajat johtavat kiinteistöjä tehokkaammin, vähentävät turhia työvaiheita, edistävät kommunikaatiota, seuraavat asioita reaaliajassa ja siten parantavat kustannustehokkuuttaan.
Ominaisuudet
Taloushallinto
Ostolaskujen hyväksyntäprosessi hoituu Mainderissa ja myyntilaskut muodostuvat automaattisesti palvelusopimusten ja varausten mukaisesti. Asukkaille on tarjolla myös monipuoliset verkkomaksut. Isännöitsijän ei tarvitse arjessaan avata Procountoria, vaan asiat hoituvat integraation avulla Mainderissa.
Palvelupyynnöt
Tiketit kulkevat kätevästi asukkailta isännöitsijälle ja huoltokumppaneille ja ketjun jokainen jäsen voi seurata niiden etenemistä reaaliajassa. Lisätietojen kysyminen on helppoa tikettien kommenttikentässä.
Varaukset
Asukkaat varaavat taloyhtiön palvelut kätevästi asukassovelluksessa ja hoitavat maksut joko verkkomaksuina tai tilaavat palvelut laskulle. Isännöitsijöille palveluiden luominen ja hallinta on tehokasta ja pitkälle automatisoitua. Alusta tarjoaa myös mahdollisuuden myydä kolmansien osapuolien palveluita, kuten siivousta ja pieniä remontteja.
Tiedottaminen
Mainderin avulla isännöitsijä viestii eri kohderyhmille tehokkaasti. Kriisiviestintää tehostavat asukassovelluksen push-viestit.
Modernit käyttöliittymät
Mainder on yksi ohjelmisto, joka tarjoaa modernit ja saumattomasti keskustelevat käyttöliittymät eri käyttäjäryhmille. Selainpohjainen web-sovellus isännöitsijöille ja hallitukselle, asukassovellus asukkaille ja omistajille sekä kumppanisovellus huoltokumppaneille.
Procountor + Mainder
Integraation perusajatuksena on, että isännöitsijän tarvitsee käyttää arjessaan vain Mainderia ja Procountorin näkymä on ensisijaisesti kirjanpitäjien työkalu.
Mainderissa luodaan ja hallinnoidaan asiakkaiden tiedot ja palvelut. Myyntilaskut muodostuvat automaattisesti Mainderissa, jossa voi myös seurata niiden tilaa. Ostolaskut välittyvät Procountorista Mainderiin, jossa isännöitsijä voi ne hyväksyä maksuun. Tiedot kulkevat saumattomasti molempiin suuntiin.
Integraatio
Integraatio tarkoittaa, että ohjelmisto on yhdistettävissä Procountoriin tietojen siirtämiseksi. Ratkaisuissa, joissa on integraatio-merkintä, integraatio on toteutettu modernilla API-rajapinnalla, joka mahdollistaa ohjelmistojen välisen keskustelun reaaliaikaisesti.
