Accounting Back Office kovassa kasvussa

Yrittäjä Markus Rissanen perusti talouspalveluita tarjoavan yrityksensä Accounting Back Officen vuonna 2023. Alle vuodessa Rissasen tilitoimisto on kasvanut kiihtyvällä tahdilla asiakkaidensa luottokumppaniksi ja saavuttanut Procountorin partneriohjelman Kulta-tason.

Ennen täyspäiväiseksi yrittäjäksi ryhtymistä Rissanen työskenteli Kotipizzan talousjohtajana ja teki taloushallinnon konsultointia osa-aikaisesti. Rissanen kutsuu talousasioita omaksi intohimokseen ja kertoo pitäneensä numeroiden pyörittelystä aina

Innokas asenne ja palo alalle auttoivat starttaamaan oman yritystoiminnan vauhdikkaasti. Myös palkkatyön aikana kerrytetty verkosto ja hyvä maine auttoivat alkuvaiheessa.

“Siirtymä täyspäiväiseksi yrittäjäksi oli helppo. Aloin soitella tuttuja ihmisiä läpi ja aika monilta tuli vihreää valoa – sain siis asiakkaita aluksi suoraan omista verkostoista. Kun tekee työt hyvin, niin siitä palkitaan”, Rissanen toteaa.

Parhaillaan osakkaita on yhteensä kolme ja operatiivista työtä yrityksessä tekee Rissasen lisäksi yksi henkilö. Asiakasyritysten koko vaihtelee mikroyrityksistä suuriin konserneihin.

Procountorin avulla asiakkaita palvellaan aina laadukkaasti

Accounting Back Officessa palvelut tarjotaan aina pakettina, johon sisältyy kaikki tarvittavat talouden palvelut. Lakisääteisten vaatimusten lisäksi asiakkaille tarjotaan konsultointia ja tukea liiketoiminnan kehittämiseen. Rissasen oma vuosikymmenten kokemus alalta ja talousjohtajan työstä on siis aina asiakkaan käytettävissä.

“Tämä työ muuttuu koko ajan ja kehityksessä tulee olle hereillä. Moderni ja sujuva ohjelmisto vaikuttaa valtavan paljon siihen, onko töitä kiva tehdä”, Rissanen kuvailee.

Rissanen kertoo käyttäneensä Procountoria itse jo vuosikausia ja tuntevansa siksi ohjelmiston kuin omat taskunsa. Kun ohjelmiston käyttöön on paneutunut pitkäjänteisesti, ominaisuuksia on helppo soveltaa asiakastyöhön kustomoidusti.

“On tilitoimistosta kiinni halutaanko asioita tehdä helpommin. Procountor tuo asiakkaillemme kustannustehokkuutta, kun moni rutiini voidaan automatisoida. Manuaalisen työn sijaan käytämme aikamme budjettien, raporttien ja ennustemallien luomiseen ja yhdessä läpi käymiseen.”

“Asiakkaalle tärkeintä ohjelmistossa on yleensä helppokäyttöisyys. Riittää, että laskut saadaan maksettua helposti ja näkymä omaan talouteen on selkeä”, Rissanen kuvailee asiakkaidensa yleisimpiä ohjelmistotarpeita.

Hyvän asiakassuhteen ylläpitäminen on yksi tärkeimpiä tilitoimiston arvoja, jotta asiakkaiden liiketoimintaa voidaan seurata ja kehittää jatkuvasti. Myös henkilökemioiden tulee kohdata, jotta asiakassuhde saadaan luotua toimivaksi ja riittävän läheiseksi.

“Meille on tärkeää olla jatkuvasti tavoitettavissa ja että kommunikaatio on interaktiivista.”

Vinkit tilitoimiston ketterään kasvuun

Procountorin partneriohjelma tukee tilitoimistoja kasvussa ja avustaa muun muassa uusasiakashankinnassa ja markkinoinnissa. Rissasen päämäärätietoinen asenne ja intohimo alalle ovat kiihdyttäneet Accounting BO:n Kulta-tason partneriksi heti yrityksen toiminnan alkuvaiheessa.

Tärkein Rissasen vinkki tilitoimiston kiihkeään kasvuun liittyy palvelun laatuun. Accounting BO:n kuukausiveloitus sisältää kaiken yrityksen tarvitseman taloustuen budjeteista sparraukseen: ei pelkkää lakisääteistä kirjanpitoa. Tähän kiteytyy Rissasen ajatus siitä, että asiakkaalle tarjotaan aina parasta mahdollista palvelua – selkeässä paketissa.

“Procountorin automaatiot tukevat sitä, että asiakasta voidaan palvella laadukkaasti. Lakisääteiset asiat pitää tietysti hoitaa, mutta lisäarvo asiakkaalle tulee ihan muualta kuin arkisesta kirjanpidosta. On tilitoimiston tehtävä ylläpitää hyvää ja aktiivista suhdetta.”

Laadukas tekeminen ja tehokas asiakaspalvelu jäävät mieleen. Vasta markkinointitoimenpiteitään aloittelevan Accounting BO:n alkuvaiheen kasvu on luotu kokonaan puskaradion voimin.

“Tärkein vinkkini on se, että tee asiat hyvin – ja vähän enemmänkin.”