Asiakaspalvelu Myynti Laskutusosoite Koulutus Toimipisteet Henkilökunta Vaihde Finago Procountor -tiimien yhteystiedot Asioidessasi asiakaspalvelumme kanssa puhelimitse, pyydämme sinua ensin tunnistautumaan ja varmentamaan henkilöllisyytesi Finago Procountor Avain -sovelluksen avulla. Tällä varmistamme tietoturvallisen asioinnin kanssasi. Mikäli olet uusi asiakas tai haluat olemassa olevana asiakkaana tiedustella eri tuoteversioiden vaihtoehdoista, ota yhteyttä myyntiimme. Asiakaspalvelu Palvelemme Finago Procountorin (ent. Procountor Taloushallinto) ja Finago Procountor Solon ohjelmistoon liittyvissä asioissa. Yrityksen kirjanpidosta vastaa kirjanpitäjäsi. Finago Procountorin asiakaspalvelu palvelee sinua arkisin klo 8.30-16.Tavoitat meidät puhelimitse ma-pe klo 8:30-12:00Puh. 020 7879 840Kirjallisia tukipyyntöjä käsittelemme klo 16 asti. Löydät vastauksia myös verkko-oppimisympäristö Kampuksesta ja ohjekirjoista: Finago Procountor ohjekirja, Finago Procountor Solo ohjekirja yrittäjälle, Finago Procountor Solo ohjekirja tilitoimistoille Jätä tukipyyntö Myynti Yhteydenottolomake Laskutus ja tilausmuutokset Katso myös Finago Procountorin laskutuksen usein kysytyt kysymykset. Finagon laskutuksen yleinen puhelinnumero020 785 1390 laskutus@finago.com ma-pe 9.00–12.00 (yhteydenottoja käsitellään klo 16 asti) Finagon laskutusosoiteKatso tästä laskutusosoite Laskutuksen UKK Koulutus Tarjoamme ohjelmiston käyttöön ja hyödyntämiseen liittyvää kattavaa koulutusta Finago Procountoriin ja Finago Procountor Soloon. koulutus@procountor.com koulutukset yrityksille ja yhdistyksille koulutukset tilitoimistoille Toimipisteet Espoo – pääkonttori Espoon pääkonttoriKeilaniementie 1,02150 Espoo Saapumisohjeet Espoon pääkonttorille Mikäli tulet vierailulle Espoon päätoimistolle (Keilaniementie 1, Espoo), ilmoittauduthan vierailulle tullessasi talon aulassa (aula sijaitsee 2. kerroksessa), jotta saamme tiedon saapumisestasi. Saapuminen autolla Vieraspysäköinti sijaitsee tornitalon pysäköintihallissa (P-Kolmioparkki Espoo). Vierailijoille vieraspysäköinti on maksuton. Vierailijoiden tulee ilmoittaa rekisteritunnuksensa tornitalon aulapalvelulle 2. kerroksessa. Oheisesta kartasta näet nykyisen sisäänkäynnin ja vieraspysäköinnin. Keilaniemen metroasema on aivan Espoon päätoimiston vieressä. Bussireitit, aikataulut ja pysäkit löydät julkisen liikenteen reittioppaasta: https://reittiopas.hsl.fi. Jyväskylä Kympinkatu 3 C40320 Jyväskylä Oulu Kiviharjunlenkki 1 A90220 Oulu Tampere Tulli Business ParkÅkerlundinkatu 1133100 Tampere Turku Lemminkäisenkatu 3420520 Turku Laskutusosoite Pyydämme lähettämään kaikki meille tarkoitetut laskut verkkolaskuina. Yrityksen tiedot Finago OyY-tunnus: 0836922-4 Verkkolaskut OperaattoriOVT-tunnusApix Messaging Oy (003723327487)003708369224 Sähköpostitse tai paperilaskuina toimitettuja laskuja emme ota enää vastaan. Tämä mahdollistaa virheettömämmän ja nopeamman laskujen käsittely- ja tarkastusprosessin. Mikäli laskutusjärjestelmänne ei mahdollista verkkolaskujen lähettämistä, voitte lähettää meille verkkolaskun Isolta -laskutusohjelmassa. Ohjelman kautta on helppo lähettää verkkolaskuja ja saat sen käyttöösi muutamassa minuutissa. Jos teillä on kysyttävää laskujen vastaanotosta, ottakaa yhteyttä laskutuksen yhteyshenkilöön laskutus@finago.com. Henkilökunta Yritysmyynti Outi Collan Sales Manager +358417311510 outi.collan@finago.com Sandra Hellsten Sales Representative +358 44 410 8504 sandra.hellsten@finago.com Roni Jokinen Sales Manager 050 594 4298 roni.r.jokinen@finago.com Petra Laisi Head of Growth Acccount sales +358 50 464 5923 petra.laisi@finago.com Kirsi Lehto Sales Representative +358 40 6898 046 kirsi.lehto@finago.com Antti Patrikka Sales Development Representative 044 493 2358 antti.patrikka@finago.com Kosmo Pentti Sales Manager +358 41 732 5929 kosmo.pentti@finago.com Joona Puustell Sales Manager 040 708 6812 joona.puustell@finago.com Roosa Ranta Sales Representative +358 44 718 0343 roosa.ranta@finago.com Leila Rusanen-Patana Sales Manager +358 20 116 0343 leila.rusanen@finago.com Samu Sipponen Head of Software Partner Sales +358 40 849 7373 samu.sipponen@finago.com Joel Sundström Head of Direct & Partners Sales +358 40 843 2166 joel.sundstrom@finago.com Säde-Tuulia Sällylä Sales Manager +358 41 730 8129 sade-tuulia.sallyla@finago.com Tilitoimistomyynti Teemu Ahokas Head Of Key Account Sales +358 40 675 8141 teemu.ahokas@finago.com Jorma Jääskö Key Account Manager +358 20 116 0321 jorma.jaasko@finago.com Tanja Karjalainen Key Account Manager 040 519 6944 tanja.karjalainen@finago.com Hanna Kaukoranta Account Manager +358 41 731 4556 hanna.kaukoranta@finago.com Eero Kosola Key Account Manager eero.kosola@finago.com Petra Laisi Head of Growth Acccount sales +358 50 464 5923 petra.laisi@finago.com Heidi Laivamaa Key Account Manager +358 50 578 0166 heidi.laivamaa@finago.com Pete Niemelä Sales Manager +358 41 730 7459 pete.niemela@finago.com Hanne Nieminen Account Manager +358 40 5540 112 hanne.nieminen@finago.com Jaana Niukkala VP, Channel Sales Finland jaana.niukkala@finago.com Henri Oilinki Key Account Manager +358 20 116 0126 henri.oilinki@finago.com Mari Parviainen Key Account Manager +358 20 116 0189 mari.parviainen@finago.com Martti Rantala Account Manager +358 41 730 2116 martti.rantala@finago.com Henna Ruskanen Account Manager +358 40 868 4082 henna.ruskanen@finago.com Roope Rytkönen Sales Manager +358 41 730 3293 roope.rytkonen@finago.com Artur Sandell Account Manager +358 41 732 0622 artur.sandell@finago.com Ipu Suihkonen Key Account Manager +358 20 116 0331 ipu.suihkonen@finago.com Thomas Sundström Key Account Manager 050 357 2460 thomas.sundstrom@finago.com Satu Tähdenniemi Head of VAS Sales +358 20 116 0137 satu.tahdenniemi@finago.com Tomi Valtonen Key Account Manager +358 41 731 05 86 tomi.valtonen@finago.com Jani Virtaanvuo Sales Manager +358 44 902 3857 jani.virtaanvuo@finago.com Tero Väänänen Head of Strategic Account Sales +358 20 116 0149 tero.vaananen@finago.com Ohjelmistokumppanuudet Jaana Eronen Business Development Manager jaana.eronen@finago.com Tero Lehessalo Partner Manager tero.lehessalo@finago.com Markkinointi ja viestintä Kirsi Nysten Senior communication manager +358 44 410 3587 kirsi.nysten@finago.com Ani Rantanen Director, Marketing and Communications Finland +358 50 331 5131 ani.rantanen@finago.com Jussi Räsänen Procountor Product Marketing Manager jussi.rasanen@finago.com Vaihde Puh. 020 116 0400