EtusivuProcountor Toiminnanohjaus

Toiminnan johtaminen, myyntityö ja asiakassuhteiden hoito yhdessä ohjelmistossa

Säästä aikaa ja helpota asiantuntijatyön arkea yhdistämällä tilitoimiston ydintoimintojen hallinnointi yhdeksi kokonaisuudeksi Procountor Toiminnanohjauksella.

Procountor Toiminnanohjaus tuo tehokkutta ja ajan säästöä tilitoimistolle

Tehokkaasti toimivan tilitoimiston kannattaa yhdistää toiminnan johtaminen, myyntityö ja asiakassuhteiden hoitaminen yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi. Ota käyttöösi järjestelmä, joka mahdollistaa tilitoimistollesi tehokkaan tavan hallinnoida prosesseja, tietoa sekä ajankäyttöä.

Tilitoimistoyrittäjä Tuija Humberg Tilitoimisto Humberg Oy:stä kertoo, miten Procountor Toiminnanohjaus on tehostanut heidän työtään ja lisännyt toiminnan kannattavuutta.

Tuija Humberg
Tilitoimisto Humberg Oy

Miksi Procountor Toiminnanohjaus?

Tilitoimiston kannattavuutta voidaan merkittävästi parantaa tehokkaiden prosessien, tiedonhallinnan ja ajankäytön seurannan avulla. Tehokkaat prosessit jättävät enemmän aikaa asiakastyöskentelyyn turhien työvaiheiden poistuessa. Ajankäytön seuranta lisää laskutettavien töiden määrää ja auttaa palveluiden hinnoittelussa. Myös palvelun laadun varmistaminen esimerkiksi sijaisuustilanteissa on toiminnanohjausjärjestelmän ansiosta helppoa.

Procountor Toiminnanohjaus toimii pilvipalveluna ja on suunniteltu erityisesti tilitoimistoja ajatellen. Toiminnanohjausjärjestelmä on mahdollista liittää Procountor-ohjelmistoon, johon on tehty valmiit integraatiomallit esimerkiksi laskutietojen siirtoja varten. Lisäksi Procountor Toiminnanohjaukseen on valmiiksi määritelty mallit Procountor-asiakkuuksien hoitoa varten.

Procountor Toiminnanohjauksella hoidat

  • Asiakkuuksien hallinnan ja asiakassuhteiden hoidon
  • Toimeksiantojen ja niihin liittyvien tehtävien suunnittelun ja hallinnan
  • Palveluprosessin laadunvarmistuksen
  • Asiakkaiden sähköisen tunnistamisen
  • Tuntikirjaukset ja työajanseuranta
  • Ajankäytön hallinnan
  • Projekti- ja tuntilaskutuksen
  • Yhteiskäytön asiakkaan kanssa (mm. Portal chat, aineistojen tietoturvallinen toimitus tilitoimiston ja asiakkaan välillä; tiedotteet, tiketit)
  • Seurannan ja raportoinnin

Procountor Toiminnanohjauksen hyödyt

Hyödyt tilitoimiston johtamiseen

  • Tehokkaampi asiakkuuden hallinta ja asiakkaiden sitouttaminen
  • Apua kuormitustilanteen hallintaan ja resursointiin
  • Ajantasainen tehtävätilanne
  • Tietoa asiakkaiden kannattavuudesta ja tukea hinnoitteluun
  • Tehokas laskutustyökalu

Hyödyt tilitoimiston työntekijöille

  • Apua ajanhallintaan ja työviikon suunnitteluun
  • Helppo tuntikirjaustyökalu
  • Helpotusta moninaisten tehtävien muistamiseen ja sijaistuksiin

Hyödyt tilitoimiston asiakkaille

  • Tasalaatuinen palvelu
  • Ajantasainen ja selkeä laskutus
  • Hyvä tiedon kulku tilitoimiston kanssa mm. yhteiskäytön avulla (esim. chat, aineiston toimitus, tiketit ja tiedotteet)

Yhteiskäyttö asiakkaan kanssa

Portal Light (veloitukseton)​

  • Ainestojen tietoturvallinen toimitus tilitoimiston ja asiakkaan välillä​
  • Keskustelu asiakkaan kanssa chat-toiminnon avulla​
  • ​Helppo käyttöönotto

Portal Pro
(maksullinen)​

  • Sisältää Portal Light ominaisuudet​
  • Tilitoimiston tiedotusnäkymä​
  • Rahanpesulain tietojen syöttäminen​
  • Aineistojen ja keskustelujen kohdistaminen vastuuhenkilöille​
  • Tiedostot suoraan työlistaan​
  • Oikeuksien hallinta​
  • ​Apu käyttöönotossa

Tiketöinti
(maksullinen)​

  • SLA-hallinta​
  • Business tunnit​
  • Automaattivastaukset​
  • Kellotus​
  • Monipuolinen rajaus​
  • Tikettien massamuokkaus​
  • Sähköposti-ilmoitukset​
  • Tikettien seuranta, asettaminen ja ilmoitukset myös esimiehen toimesta

Procountor Toiminnanohjauksen hinnasto

Procountor Toiminnanohjaus -järjestelmän hinnoittelu koostuu

  • starttipaketista (veloitus on kertaluonteinen)
  • kuukausihinnasta (veloitetaan käyttäjämäärän mukaan).

Kaikkiin hintoihin lisätään alv 24 %.

Procountor Toiminnanohjauksen avausmaksut

Tilitoimisto aloittaa Procountor Toiminnanohjauksen käytön starttipaketilla, jonka lisäksi avauksesta ei veloiteta erikseen. Starttipakettiveloitus on kertaluonteinen.

Pika
695€
Teho
1395€
Siirto-startti
395€
Tilitoimistoympäristön avaus
Aloituspalaveri
Pääkäyttäjäkoulutus3 tuntia6 tuntia3 tuntia
Tuntikirjauskoulutus1 tunti2 tuntia1 tunti
Laskuttajakoulutus 1 tunti 2 tuntia 1 tunti
Raportointikoulutus 1 tunti 2 tuntia 1 tunti
Päätöspalaveri
Koulutus yhteensä6 tuntia12 tuntia6 tuntia
Ota yhteyttäOta yhteyttäOta yhteyttä
Kaikkiin hintoihin lisätään ALV 24 %.
*Siirto-startti on saatavilla, kun tiedot siirretään Procountor Arvosta.

Muita avausmaksuja ovat:

  • Portal Pro ja Tiketöinti, avaus: 150 €
  • Tarjoukset ja sopimukset, avaus: 300 €
  • Tarjoukset ja sopimukset, lisävakiopohjat: 300 € / pohja
  • Laskun vakioliite, määrittely ja toteutus: 150€ / h
  • Konsernikäsittely, avaus: 250 € / yritys
  • Palvelun tuotepaketin muutos: 50 € (käyttöönoton jälkeen tehtävät muutokset)

Kuukausimaksut

Procountor Toiminnanohjauksessa veloitus on käyttäjäkohtainen. Procountor Toiminnanohjauksessa ei ole yrityskohtaisia veloituksia. Yksi tilitoimistokäyttäjä voi kuukausimaksulla hoitaa rajoittamatonta määrää asiakasyrityksiä. Kaikki maksut laskutetaan tilitoimistolta.

1-5 käyttäjää

30 €/käyttäjä

6-15 käyttäjää

25 €/käyttäjä

16-20 käyttäjää

22 €/käyttäjä

21-25 käyttäjää

20 €/käyttäjä

26-40 käyttäjää

18 €/käyttäjä

Yli 40 käyttäjää

Ota yhteyttä myyntiin

Lisäpalvelut

Procountor Toiminnaohjauksen lisäpalveluista veloitetaan kuukausittain käytön mukaan seuraavasti:

  • Asiakkaan sähköinen tunnistaminen: 1 € / tapahtuma

Portaali palvelut:

  • Portal Light – veloitukseton
  • Portal Pro  5 € / kk per tilitoimiston käyttäjä
  • Tiketöinti 9,50 € / kk per tilitoimiston käyttäjä

Lähetysmaksut

Kuukausimaksujen lisäksi käytöstä veloitetaan lähetysmaksuja, mikäli laskuja lähetetään Procountorin kautta. Verkkolaskujen lähetys edellyttää, että Procountorin sähköiset laskuyhteydet on avattu.

Lähetysmaksut veloitetaan Procountorin hinnastojen mukaisesti.

Muut palvelut ja maksut

  • Asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse: veloitukseton
  • Tekninen ylläpito, varmistukset ja versiopäivitykset: veloitukseton
  • Asiakaskohtainen koulutus/konsultointi: 150 €/h *
  • Erikseen tilatut ylläpito-, asiantuntija- ja ohjelmistokehitystyöt: 150 €/h
  • Kooste yrityksen tiedoista muistitikulle: 500 €/kpl
  • Huomautuskulu maksamattomasta Accountor Finago -laskusta: 8 €/kpl

* Asiakkaan tiloissa tapahtuvista koulutuksissa lisätään matka-aika 80 €/h ja matkakulut pääkaupunkiseudun ulkopuolella.

Ota yhteyttä ja kerromme lisää Procountor Toiminnanohjauksesta

Yhteydenotto lomakkeen kautta ei sitouta sinua tilaamaan Procountor Toiminnanohjausta.

Ota yhteyttä ja kuule lisää palvelusta