Maksuvahti asiakastarina: EMU Growth Partners

Saatavien automatisoinnilla tehokkuutta arkeen

Mitä suuremmaksi laskutusmäärä yrityksessä kasvaa, sitä enemmän myös saatavien seuranta työllistää. Maksuvahti onneksi tarjoaa tähän automatisoidun muistutus- ja perintäpalvelun, joka tehostaa arjen rutiineja ja jättää enemmän aikaa muille töille. Maksuvahti sopii kaikenkokoisille yrityksille ja on erittäin helppo ottaa käyttöön. Lue, miten EMU Growth Partners on hyötynyt palvelun käytöstä.

Helppo käyttöönotto

”Ei siinä tarvinnut mitään ihmeellistä. Procountorin puolelta vain vähän asetuksia klikkailin kuntoon ja kirjauduin Kraviaan ekaa kertaa. Se taisi olla siinä.”

Anni Villanen, People & Culture -konsultti, EMU Growth Partners

EMU Growth Partners on tilitoimisto, joka on kasvanut ja kansainvälistynyt kovaa vauhtia. EMU:lla on käytössään paljon eri ohjelmistoja ja useita integraatioita sujuvoittamassa työtä eri ohjelmistojen välillä. Yksi näistä ohjelmistoista on Maksuvahti, josta löytyy rajapinta Procountoriin.

Maksuvahti otettiin EMU:ssa käyttöön loppuvuodesta 2023. Sen käytöstä ja hallinnoinnista vastasi Anni Villanen aina alkukevääseen 2025 asti. Villanen työskentelee EMU:lla People & Culture -konsulttina ja nykyisin hänen roolinsa painottuukin yksinomaan henkilöstöhallintoon.

EMU:lla katseltiin kahta eri vaihtoehtoa, jotka toimisivat yhteen Procountorin kanssa, ja lopulta päädyttiin Kravian toteuttamaan Maksuvahtiin. Kriteereinä olivat mm. mahdollisimman edulliset perintäkulut asiakkaalle sekä palvelun joustavuus.

Villasen mukaan käyttöönotto sujui helposti:

“Se oli kyllä ihan superhelppoa ja nopeeta. Taisin pelkästään verkkosivujen ohjeiden perusteella päästä eteenpäin. Toki siellä oli aspassa joku valmiina minua auttamaan. – Ei siinä tarvinnut mitään ihmeellistä. Procountorin puolelta vain vähän asetuksia klikkailin kuntoon ja kirjauduin Kraviaan ekaa kertaa. Se taisi olla siinä.”

Automaatio vapautti aikaa

EMU:lla on suuri määrä asiakkaita, joten myös laskutusta on paljon. Laskujen tilanne käydään läpi viikottain.

Ennen Maksuvahdin käyttöönottoa EMU:ssa hoidettiin kaikki saatavienhallintaan liittyvä itse, mutta laskujen volyymien kasvaessa se kuitenkin alkoi viedä paljon aikaa, minkä vuoksi prosessia haluttiin yksinkertaistaa.

Maksuvahdin myötä saataviin liittyviä viestejä on ohjautunut enemmän Kravian asiakaspalveluun, mikä on auttanut huomattavasti työtä EMU:lla, kun tukena on perinnän asiantuntijat. Heillä pidetäänkin yhteyttä Maksuvahdin asiakaspalveluun säännöllisesti. Myös asiakas hyötyy siitä, että kysymyksiin vastaa perintäasioihin perehtynyt henkilö.

Prosessien automatisointi on vapauttanut EMU:lla aikaa saatavien seurannasta muihin tehtäviin. Erityisesti on ilahduttanut se, että tiedonsiirto Procountorin ja Maksuvahdin välillä on lisääntynyt.

Nyt EMU:ssa pystytään seuraamaan tarkemmin koko prosessia suoraan Procountorista. Villanen pitää hyvänä, että tiedonsiirtoa on lisätty ja toivoo, että kehitystä tehdään sen suhteen jatkossakin, sillä se on vähentänyt tarvetta kirjautua erikseen Maksuvahdin portaaliin, kun tarkistus hoituu näppärästi myös Procountorin kautta.

Vaikka nykyään EMUn saatavienhallintaan hyödynnetään Maksuvahtia, asiakas on edelleen kaiken keskiössä – asiat ratkotaan yhdessä asiakasta kuunnellen ja asiakkaan näkökulma huomioiden.

”Jos robotiikka voi hoitaa jonkun asian meidän puolesta, niin sitten tehdään se tai, jos jonkun homman voi automatisoida, niin tehdään se”

Anni Villanen, People & Culture -konsultti, EMU Growth Partners

Milloin ottaa Maksuvahti käyttöön?

Maksuvahti sopii kaikenlaisille yrityksille, mutta erityisesti niille, joilla syntyy paljon laskuja ja saatavien seurantaan kuuluu paljon aikaa. Myös EMU:n asiakkaiden joukossa on yrityksiä, joilla on Maksuvahti käytössä.

Omista laskuista ei välttämättä ole aina helppo muistutella, mutta se on tärkeää, jotta kassavirta pysyy hyvänä ja yritys pystyy pyörittämään omaa tekemistään. Maksuvahti on siihen hyvä keino.

Automaatiolla voidaan helposti tehostaa päivittäisiä prosesseja ja työtä eri ohjelmistojen välillä. “Jos robotiikka voi hoitaa jonkun asian meidän puolesta, niin sitten tehdään se tai, jos jonkun homman voi automatisoida, niin tehdään se”, Villanen kiteyttää.