Etusivu › Partneriohjelma › Procountor Key Account Desk Key Account Desk Platina- ja Kulta-partnereille Key Account Desk on Procountorin Platina- ja Kulta-partnerien oma palvelukanava. Sen kautta tilitoimisto saa entistä parempaa palvelua Procountorin tehokäyttäjien tarpeisiin. Rekisteröidy Procountorin super useriksi ja saat nopeasti apua haastavien tilanteiden hoitoon. Rekisteröidy Lue lisää palvelusta Entistä parempaa palvelua Nopea yhteys Procountorin asiantuntijaan Vaivaton asioiden selvitys Palvelukuvaus Näin se toimii Rekisteröidy Mikä on Key Account Desk? Platina- ja Kulta-partnereiden oma palvelukanava Procountorin asiakaspalveluun. Suora ja nopea yhteys kokeneisiin Procountor-asiantuntijoihin. Yhteydenotot Procountor-käyttäjältä, joka on sertifioitu/auktorisoitu. ”Olemme olleet hyvin tyytyväisiä Key Account Deskin palveluun. Vastaukset vaativimpiin kysymyksiin ovat tulleet nopeasti ja palvelu on asiantuntevaa. Isoimpien ongelmatilanteiden kanssa asiantuntijat ovat olleet kärsivällisiä ja antaneet paljon sellaisiakin ohjeita, joita ei ohjekirjasta löydy. Key Account Deskin kautta olemme saaneet myös hyvin apua palkanlaskennan ongelmien selvittämiseksi.” – Ida Haula, Rantalainen Rekisteröidy Näin se toimii Key Account Desk on tarkoitettu rekisteröidyille Procountor-käyttäjille, jotka on nimetty super useriksi. Tilitoimistosta tai sen toimipisteestä voidaan nimetä 1-2 super useria, jotka ovat sertifioituja/auktorisoituja Procountor-käyttäjiä. Tilitoimiston paras Procountor-osaaja eli nimetty super user pyytää apua Key Account Deskistä, kun ei tiedä ratkaisua ongelmaan. Super user ottaa yhteyttä Key Account Deskiin puhelimitse tai sähköpostilla. Sähköpostit tulee lähettää osoitteesta, joka on rekisteröityneen käyttäjätunnuksen takana. Procountorin asiantunteva tiimi vastaa nopeasti ja tarjoaa super user -käyttäjille henkilökohtaista tukea haasteiden ja ongelmien ratkaisuun. Rekisteröidy Mikä on Super User? Procountorin pääkäyttäjä Kulta- tai Platina-partneritilitoimistossa, jolla on paras Procountor-osaaminen. Osoittanut Procountor-osaamisensa sertifioitumalla tai auktorisoitumalla. Nimetty tilitoimiston yhteyshenkilö Key Account Desk -palvelukanavaan, joka on rekisteröitynyt super useriksi. Muita käyttäjiä palvelee Procountorin yleinen asiakaspalvelu normaalisti. Sujuvuuden kannalta rekisteröidyllä super userilla tulisi olla pääsy kaikkiin tilitoimiston alla oleviin ympäristöihin. Super useriksi voi nimetä 1-2 Procountor-käyttäjää tilitoimistosta/toimipisteestä. Rekisteröitymisen super useriksi voi tehdä milloin vain, vaikka akuuttia tarvetta yhteydenotolle ei tällä hetkellä olisikaan. Rekisteröidy Näin pääset Procountorin Key Account Desk -käyttäjäksi 1. Rekisteröidy Rekisteröidy täyttämällä lomake. 2. Vahvistus Saat vahvistusviestillä ohjeet Key Account Desk -käyttäjäksi. 3. Ota yhteyttä Key Account Desk -palvelukanavaan, kun tarvitset apua haasteiden ja ongelmien ratkaisemiseen. Rekisteröidy Rekisteröidy super useriksi Key Account Desk -palvelukanavaan Maksuton palvelukanava Kulta- ja Platina-partneritilitoimistojen Procountor-käyttäjille.