Benchmarking – mitä tarkoittaa benchmarking?

Benchmarking tarkoittaa vertailuanalyysia, jossa organisaation toimintaa, tuotteita tai prosesseja verrataan parhaiden käytäntöjen tai toimialan johtavien yritysten toimintaan. Tarkoituksena on tunnistaa parhaat käytännöt, oppia niistä ja soveltaa niitä omaan toimintaan parannusten aikaansaamiseksi. Benchmarking voi auttaa yritystä ymmärtämään, missä se sijoittuu suhteessa kilpailijoihinsa ja määrittämään, mitä alueita se voisi kehittää.